Reparaturen, Wartung & Geräte-Management – zentral, schnell, schweizweit
Wir betreuen Ihre Geräteflotte – von Smartphones und Laptops bis Peripherie. SLA‑gestützt, mit Abholservice, Ersatzgeräten und klarem Reporting. Damit Ihr Team produktiv bleibt.
Apple · Lenovo · Microsoft · Samsung · Google | ISO‑9001 Prozesse | CH/EU‑DSGVO konform
Warum Firmen mit repairNstore zusammenarbeiten
Planbare SLAs, klare Kosten, schnelle Wiederherstellung. Alles aus einer Hand.
Managed Repairs & Garantie
Standardisierte Prozesse, dokumentierte Qualität, Garantie auf Teile & Arbeit.
Pickup, On‑Site & Ersatzgeräte
Abhol‑/Bringservice, Vor‑Ort‑Einsätze, Geräte‑Pool für kritische Rollen.
MDM & Deployment
Intune, Jamf, Google Workspace – Zero‑Touch Rollout, Compliance, Asset‑Tracking.
Break/Fix mit SLA
Zentraler Ansprechpartner, priorisierte Reparaturen, monatliches Ticket‑Reporting.
- ⏱️ Erstdiagnose 24h
- Standard‑Reparatur 48–72h
- Versand‑/Abholservice
Repair + Fleet
Reparaturen inkl. Asset‑Management, Ersatzgeräte‑Pool und SLA‑KPIs.
- Abholung am nächsten Werktag
- Ersatzgeräte‑Pool (optional)
- Monatsreport inkl. Kostenstellen
End‑to‑End Device Lifecycle
Beschaffung, Rollout, MDM, Reparatur, Rücknahme, Refurbishment & Recycling.
- ️ Compliance/MDM (Intune/Jamf)
- ⚙️ Zero‑Touch‑Provisionierung
- ♻️ Rücknahme & Datenlöschung
Serviceumfang & SLAs
| Leistung | SLA | Hinweise |
|---|---|---|
| Erstdiagnose | 24h | Eingang bis 12:00 (werktags) |
| Freigabe nach Rückfrage | 8h | Priorisierte Kommunikation |
| Standard‑Reparatur | 48–72h | Ab Freigabe & Teileverfügbarkeit |
| On‑Site Termin | 48–72h | kritische Arbeitsplätze priorisiert |
| Reporting | monatlich | Kosten, Durchlaufzeiten, Geräte/Abteilung |
Integration in Ihre Systeme
- Partner‑Portal / API / CSV – Ticket‑Import, Status, Rückmeldungen
- MDM – Microsoft Intune, Jamf, Google Workspace
- ️ Kostenstellen‑/Abteilungs‑Zuordnung für transparente Budgets
Datenschutz & Compliance
- CH‑DSG & EU‑DSGVO konform (AVV verfügbar)
- ESD‑gesicherte Werkstätten, dokumentierte Qualität
- Zertifizierte Datenlöschung bei Austausch/End‑of‑Life
Was unsere B2B‑Partner schätzen
„Abholung, Ersatzgerät und Reparatur – alles organisiert. Unsere Ausfallzeit ist drastisch gesunken.“
IT‑Leiter, Produktionsbetrieb (CH)
„Klare SLAs, Kosten pro Kostenstelle – endlich volle Transparenz für Finance.“
CFO, Dienstleistungsunternehmen
„Intune‑Integration + Zero‑Touch: Neue Geräte sind in Minuten produktiv.“
Head of Operations, Scale‑up
Kooperation für Firmenkunden starten
Sagen Sie uns kurz, welche Geräteflotte und Standorte Sie betreuen – wir melden uns mit einem passgenauen Vorschlag.
Auftragsverarbeitung gemäss CH-/EU‑DSGVO inkl. AVV. Daten werden ausschliesslich zweckgebunden verarbeitet.
Direkter Kontakt
repairNstore – B2B Services
Schweizweit · Pickup/Return · On‑Site Einsätze
E‑Mail: info@repairnstore.ch
Telefon: +41 44 500 40 20
Typischer Ablauf
- Kickoff‑Call (30 Min) – Ziele & Geräteflotte
- Prozess‑Setup – Portal/API, SLAs, Kostenstellen
- Pilotphase (2–4 Wochen) – Feinschliff & Go‑Live
