Riparazioni, manutenzione e gestione dispositivi – centralizzate, rapide, in tutta la Svizzera
Gestiamo la tua flotta di dispositivi – da smartphone e laptop alle periferiche. Basato su SLA, con servizio di ritiro, dispositivi sostitutivi e reporting chiaro. Per mantenere il tuo team sempre produttivo.
Apple · Lenovo · Microsoft · Samsung · Google | Processi ISO-9001 | Conforme LPD/RGPD CH-UE
Perché le aziende collaborano con repairNstore
SLA pianificabili, costi trasparenti, tempi di ripristino rapidi. Tutto da un unico partner.
Riparazioni gestite & garanzia
Processi standardizzati, qualità documentata, garanzia su pezzi e manodopera.
Pickup, on-site & dispositivi sostitutivi
Servizio di ritiro/consegna, interventi in loco, pool di dispositivi per ruoli critici.
MDM & deployment
Intune, Jamf, Google Workspace – rollout zero-touch, conformità e tracciamento risorse.
Break/Fix con SLA
Referente unico, riparazioni prioritarie, report mensile dei ticket.
- ⏱️ Diagnosi iniziale 24h
- Riparazione standard 48–72h
- Servizio di spedizione/ritiro
Repair + Fleet
Riparazioni + gestione asset, pool di dispositivi sostitutivi e KPI SLA.
- Ritiro il giorno lavorativo successivo
- Pool dispositivi (opzionale)
- Report mensile con centri di costo
Ciclo di vita completo dei dispositivi
Approvvigionamento, rollout, MDM, riparazione, ritiro, refurbish & riciclo.
- ️ Conformità/MDM (Intune/Jamf)
- ⚙️ Provisioning Zero-Touch
- ♻️ Ritiro & cancellazione dati certificata
Ambito di servizio & SLA
| Servizio | SLA | Note |
|---|---|---|
| Diagnosi iniziale | 24h | Ricezione entro le 12:00 (giorni lavorativi) |
| Approvazione dopo verifica | 8h | Comunicazione prioritaria |
| Riparazione standard | 48–72h | Da approvazione e disponibilità pezzi |
| Intervento on-site | 48–72h | Postazioni critiche prioritarie |
| Reporting | Mensile | Costi, tempi, dispositivi/reparti |
Integrazione nei vostri sistemi
- Portale partner / API / CSV – import ticket, stato, feedback
- MDM – Microsoft Intune, Jamf, Google Workspace
- ️ Assegnazione centri di costo/reparti per budget trasparenti
Protezione dati & conformità
- Conforme LPD Svizzera & RGPD UE (DPA disponibile)
- Laboratori ESD certificati, qualità documentata
- Cancellazione dati certificata per sostituzioni/fine vita
Cosa apprezzano i nostri partner B2B
« Ritiro, dispositivo sostitutivo e riparazione – tutto organizzato. I nostri tempi di fermo sono drasticamente diminuiti. »
Responsabile IT, azienda di produzione (CH)
« SLA chiari, costi per centro di costo – finalmente piena trasparenza per la finanza. »
CFO, società di servizi
« Integrazione Intune + Zero-Touch: i nuovi dispositivi sono operativi in pochi minuti. »
Head of Operations, scale-up
Avvia una collaborazione per clienti aziendali
Indicate brevemente la vostra flotta di dispositivi e le sedi – vi ricontatteremo con una proposta personalizzata.
Trattamento dati conforme LPD/RGPD CH-UE, incluso DPA. I dati vengono trattati esclusivamente per lo scopo previsto.
Contatto diretto
repairNstore – Servizi B2B
Tutta la Svizzera · Pickup/Return · Interventi on-site
E-mail: info@repairnstore.ch
Telefono: +41 44 500 40 20
Procedura tipica
- Chiamata iniziale (30 min) – obiettivi & flotta dispositivi
- Configurazione processo – portale/API, SLA, centri di costo
- Fase pilota (2–4 settimane) – ottimizzazione & go-live
